Sosyal İmkanlar › Servis Hizmetleri
Doğa Koleji kurulduğu günden bu yana öğrencilerine servis hizmeti veren ilkem Turizm, bir yıldır araçlarında Global Positioning System (Evrensel Durum-Konum Sistemi) kullanıyor. Böylece servis araçları 7 gün 24 saat online takip edilebiliyor, rota değişlikleri anında hayata geçiriliyor. ilkem Turizm, bu sistemi hayata geçiren ilk kuruluşlardan biri.

Uygulama ne şekilde yapılıyor?
Veli ve şirket tarafı olmak üzere uygulamanın iki yönü var. Tüm velilere kendi çocuğunun servis aracını internet üzerinden izleyebileceği bir kullanıcı adı ve şifre tahsis edildi. Veliler böylece çocuklarının bulunduğu aracı internet üzerinden rahatlıkla izleyebiliyorlar.Ayrıca servise iniş biniş aktivasyonlarını da anlık ve geçmişe yönelik izleyebilmesi mümkün. Servis araçlarının öğrencileri evlerine sabah hangi saatte ulaştığı, öğrenciyi hangi saatte alıp okula getirdiği, akşam eve kaçta bıraktığı hakkında online bilgi alabiliyorlar. Sistemin sağlıklı işlemesinden IT bölümümüz sorumlu. Bu sistem sayesinde 250 aracımızı aynı anda izleyebilme olanağımız oluyor. Aracın ne kadar durakladığını, hareket ettiğini, hızla gittiğini, kapısının ne kadar açıp kapandığını, yakıt durumunu ve buna benzer tüm detayları takip edebiliyoruz. Bu sistemde veliler ‘Servis nerede kaldı?’ ya da ‘Acaba sürücü hızlı gidiyor mu?’ endişesi yaşamı yorlar. Velilerimiz servisle ilgili bir saat problemini yaşamıyor. Sistem sayesinde iki taraf arasında aktivasyon saatiyle ilgili yaşanacak problemleri tamamen ortadan kaldırdık. Sistemle veliler, sürücülerin öğrenciyi ne zaman ve nereden aldığını 5 metre yanılma mesafesiyle tespit edebiliyor. Bu da neredeyse yanılma payı hiç yok demek.


Uzun yıllardır öğrenci taşımacılığında tecrübe sahibi firma, sürücü ve rehber seçiminin yanı sıra öğrencilere bakış açısıyla almış olduğu ISO 9001 sertifikası ile tercih sebebimiz. Her biri 3 yaşın altında son model ve konforlu araçlarla hizmet veren servis firmamız, gereken hizmeti her yönüyle sunuyor. Servislerimizde bulunan özel yazılımlar sayesinde araçlar internet üzerindeki haritalardan takip edilebilir.

Öğrenci taşımacılığı alanında yenilikleri daima takip eden İlkem Turizm uydu araç takip sitemlerinde varılan en son teknoloji olan GPS`i 2007-2008 eğitim-öğretim yılı itibariyle tüm araçlarında mevcut hale getirdi. Diğer bir yenilik olarak, taşıma sözleşmesi uygulaması ile tüm öğrencileri sigortalı yaparak güvenliği daha da arttırdı. Sürücülerimizin tamamı psikoteknik kurslarına katılmış, %95 başarı oranıyla kurslarını tamamlamıştır. İlkem Turizm ‘in sürücü ve rehberleri; belirli periyotlarda Doğa Akademi biriminde hizmet alıyor.

Servis ile ilgili ayrıntılı bilgi almak için veya dilek ve şikayetlerinizi bildirmek için kampüslerimizdeki servis bürolarıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Acarkent Kampüsü

TEL:(0216) 485 35 80

Dahili:123/124

Fax:118

Beykoz Kampüsü

TEL:(0216) 320 52 00

Dahili:170 -189

Fax:190

Bostancı Kampüsü

TEL:(0216) 575 74 02

Dahili:167–219

Fax:218

Kartal Kampüsü

TEL:(0216) 387 27 00

Dahili:119-121

Fax:488 88 08

Sarıyer Kampüsü

 

TEL:(0212) 342 03 42

Fax:118

Fax:118

Üsküdar Kampüsü

TEL:(0216) 532 09 80

Dahili:153

Fax:193

Yakacık Kampüsü

TEL:(0216)377 00 70

Dahili:483-484

Fax:483


İlkem Turizm Taşımacılık A.Ş.
Kavacık Mh. Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sk. Elit İş Merkezi No: 20 D: 6
Beykoz / İstanbul
Tel: 0216 425 86 86 pbx
Faks: 0216 413 53 50
e-mail: ilkemtur@ilkemtur.com